SEPP UITVAARTZORG

‘Nabestaanden nemen de regie over’

Meer tijd, aandacht en keuzevrijheid voor de nabestaanden. Dat zijn volgens Ugchelenaar Erik Sepp (33) kenmerken van zijn eigen uitvaartonderneming. De ex-medewerker van Monuta is sinds deze maand eigenaar van Sepp Uitvaartzorg. “Ik stimuleer de familieleden van de overledene vooral om zélf de regie te nemen en heb daarbij een ondersteunende rol. Zo heb ik weleens stad en land afgezocht naar een oesterman die na de dienst oesters kon serveren, omdat de overledene daar gek op was’’, vertelt hij. Erik was de jongste uitvaartverzorger van Nederland, toen hij op zijn 22ste begon bij Monuta in de regio Apeldoorn. “Ik had daar een baan op het kantoor en op dat moment voelde het goed om de stap naar de praktijk te maken. Het was voor mij geen jongensdroom om uitvaarten te verzorgen, maar ik help graag mensen persoonlijk. Ik kijk met veel voldoening terug op de afgelopen jaren”, blikt hij terug. De verbazing was dan ook groot toen Monuta eind vorig jaar een reorganisatie aankondigde. Honderddertig uitvaartverzorgers, onder wie Erik, mochten opnieuw solliciteren naar de functie van uitvaartverzorger ‘nieuwe stijl’. Erik legt uit: “Omdat ik me niet volledig kon vinden in dat nieuwe functieprofiel, besloot ik om voor mezelf te beginnen. Met mijn éigen nieuwe stijl. Een belangrijk kenmerk daarvan is dat ik meer de tijd neem voor de gesprekken en om ideeën te ontwikkelen. Er is tegenwoordig veel meer mogelijk, ook op technisch gebied. Mensen ontdekken bijvoorbeeld dat een slideshow met foto’s veel levendiger is dan een foto op de kist. Wat ik ook belangrijk vind, is om kinderen zoveel mogelijk te betrekken bij de uitvaart. Dat helpt hen ook om het verlies te verwerken.” Voor nieuwe opdrachten vertrouwt Erik volledig op zijn netwerk en naamsbekendheid. Zijn achternaam is naar eigen zeggen een bekende naam in de lokale uitvaartbranche. “Daarnaast herkennen veel mensen de achternaam van mijn vader. Hij speelde namelijk voetbal in Apeldoorn. Dat is vaak een leuke ‘ijsbreker’ als ik voor het eerst kennismaak met een familie”, glimlacht Erik. Hij vervolgt: “Een toegankelijk karakter vind ik heel belangrijk voor de vertrouwensband met de nabestaanden. ‘We zijn je in deze periode als onderdeel van de familie gaan zien’, heb ik weleens gehoord. Dat is het mooiste compliment.” Erik is bereikbaar via 055-2032217 of 06-57448048. De website www.seppuitvaartzorg.nl gaat binnenkort online.